تفاصيل خدمة عملاء فى شركة one2twelve
تفاصيل خدمة عملاء فى شركة one2twelve
Customer Service Administrator for one2twelve
Job Description
Answer phone calls and redirect them when necessary
Manage the daily/weekly/monthly agenda and arrange new meetings and appointments
Prepare and disseminate correspondence, memos and forms
File and update contact information of employees, customers, suppliers and external partners
Support and facilitate the completion of regular reports
Develop and maintain a filing system
Check frequently the levels of office supplies and place appropriate orders
Make travel arrangements
Document expenses and hand in reports
Undertake occasional receptionist duties
Job Requirements
Proven work experience as a Secretary or Administrative Assistant
Familiarity with office organization and optimization techniques
High degree of multi-tasking and time management capability
Excellent written and verbal communication skills
Integrity and professionalism
Proficiency in MS Office
High school diploma
Job Details
Education Level:
Not Specified
Salary:
6000 To 12000 EGP Per Month
للتفاصيل والتقديم | من هنا
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》اعلان وظائف شركة طيران الإمارات
》وظائف استقبال فى صيدليات Hikma
》وظائف ادارية فى بنك مصر
》وظائف محاسبين فى شركة AZLink
》وظائف خدمة عملاء فى Dawi Clinics
خصائص خدمة العملاء
تسعى العديد من الشركات للعمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء في كل مرة من خلال قسم خدمة العملاء، حيث يُمكن لقسم خدمة العملاء منح العميل الشعور بحصوله على صفقة عادلة حتى لو لم ينال مُراده، لذا لا بُد للشركات من العمل على اختيار موظفي خدمة العملاء بعناية لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعميل، ومن الخصائص التي يجب توافرها في خدمة العملاء ما يأتي:
التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.
