ADS
وظائف تسويق ومبيعاتوظائف خدمة العملاء

وظائف للطلاب والخريجين براتب 6000 جنيه

وظائف للطلاب والخريجين براتب 6000 جنيه

أولاً : وظيفة تلي سيلز (Tele Sales) – المهام وكيفية التحضير للمقابلة الشخصية

تُعتبر وظيفة تلي سيلز (Tele Sales) من الوظائف المهمة في مجال المبيعات، حيث تعتمد على التواصل الهاتفي مع العملاء المحتملين لبيع المنتجات أو الخدمات. وتتميز هذه الوظيفة بكونها تتطلب مهارات تواصل وإقناع قوية، بالإضافة إلى القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف البيعية.

ـ ـ

ما هي وظيفة تلي سيلز؟

وظيفة تلي سيلز تعني العمل في المبيعات عبر الهاتف، حيث يقوم الموظف بالاتصال بالعملاء المحتملين أو الحاليين لتعريفهم بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. يهدف هذا الدور إلى إقناع العملاء بشراء المنتج أو الاشتراك في الخدمة، مع متابعة العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات المطلوبة.

ـ ـ

مهام موظف التلي سيلز

يؤدي موظف التلي سيلز مجموعة من المهام التي تضمن تحقيق الأهداف البيعية للشركة، ومن أبرزها:

  1. إجراء المكالمات الهاتفية

الاتصال بالعملاء المحتملين لتعريفهم بالمنتجات أو الخدمات.

تقديم العروض الترويجية وإقناع العملاء بشراء المنتجات.

  1. فهم احتياجات العملاء

الاستماع إلى استفسارات العملاء والرد عليها بوضوح.

تقديم حلول مناسبة تلبي احتياجات العملاء.

  1. إغلاق الصفقات البيعية

التفاوض مع العملاء وإقناعهم بإتمام عملية الشراء.

معالجة اعتراضات العملاء وتقديم حلول فعالة.

  1. متابعة العملاء المحتملين

التواصل مع العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بالمنتج ولكن لم يشتروا بعد.

تقديم عروض إضافية أو خصومات لتحفيزهم على الشراء.

  1. تسجيل البيانات والتقارير

إدخال معلومات العملاء والمبيعات في قاعدة البيانات.

إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات وتحقيق الأهداف.

ـ ـ

المهارات المطلوبة لوظيفة تلي سيلز

لتحقيق النجاح في وظيفة تلي سيلز، يجب أن يتمتع الموظف بعدد من المهارات الأساسية، مثل:

مهارات التواصل الفعّال: القدرة على التحدث بوضوح ولباقة لإقناع العملاء.

مهارات الإقناع والتفاوض: التعامل مع اعتراضات العملاء بطريقة احترافية.

الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين وتحمل ضغط العمل.

القدرة على العمل تحت الضغط: تحقيق الأهداف البيعية المطلوبة خلال فترة محددة.

المعرفة الجيدة بالمنتج: الإلمام بالمواصفات والفوائد التي يقدمها المنتج أو الخدمة.

إدارة الوقت: تنظيم المكالمات والمتابعة لتحقيق أعلى نسبة مبيعات.

ـ ـ

كيفية التحضير للمقابلة الشخصية لوظيفة تلي سيلز

إذا كنت تستعد لمقابلة وظيفة تلي سيلز، إليك بعض النصائح التي ستساعدك في النجاح:

  1. التعرف على الشركة والمنتجات

ابحث عن الشركة والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

حاول فهم نقاط القوة التي يمكنك استخدامها عند التحدث مع العملاء.

  1. التدرب على المهارات البيعية

جرب التحدث بصوت واضح وحيوي لإظهار الثقة بالنفس.

تدرب على سيناريوهات محتملة مثل التعامل مع اعتراضات العملاء.

  1. التحلي بالثقة والحماس

أظهر حماسك للوظيفة وقدرتك على تحقيق المبيعات.

استخدم نبرة صوت ودودة تعكس حماسك للعمل في المبيعات.

  1. التحضير للإجابة على الأسئلة الشائعة

بعض الأسئلة المتوقعة في المقابلة:

لماذا تريد العمل في وظيفة تلي سيلز؟

كيف تتعامل مع عميل غير مهتم بالمنتج؟

ما هي استراتيجيتك لإقناع العملاء؟

كيف تتعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف البيعية؟

  1. التحدث عن الإنجازات السابقة (إن وجدت)

إذا كان لديك خبرة سابقة، تحدث عن نجاحاتك في تحقيق المبيعات.

قدم أمثلة عملية عن كيفية تعاملك مع العملاء وإغلاق الصفقات.

ثانياً : الوظائف الشاغرة

1- تعلن شركة سياحة كبرى عن توفر فرص عمل في عدة مجالات:

الاستقبال – كول سنتر – المبيعات (سيلز) – التسويق تلي سيلز

المميزات:

متوسط دخل شهري يبدأ من 6,000 جنيه

فرص متاحة للطلاب والخريجين من جميع المؤهلات (بما في ذلك الدبلومات)

متاح للذكور والإناث بفروع الشركة

الفئة العمرية المطلوبة: من 18 إلى 40 سنة

للاستفسار والتقديم:
يرجى التواصل عبر واتساب على الرقم: 01010000986

2- فرصة عمل مميزة في مجال الـ Telesales بشركة فوري

المسمى الوظيفي: موظف تيلي سيلز
الموقع: المعادي
الراتب: يبدأ من 6,000 جنيه شهريًا وأكثر
ساعات العمل: من 10 صباحًا حتى 6 مساءً
المتطلبات: متاح للخريجين فقط – الوظيفة متاحة للشباب والبنات

للاستفسار، يرجى التواصل عبر واتساب: 01007091418

تابعنا علي تليجرام لأحدث الوظايف هنا

وظائف قد تهمك ،
》خدمه عملاء فى شركة Concentrix
براتب 18500 جنيه من هنا

》خدمة عملاء في شركة Raya
براتب 10900 جنيه من هنا