كول سنتر فى شركة Diet delight
كول سنتر فى شركة Diet delight
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة كول سنتر/Call Center
موظف خدمة عملاء وكول سنتر للعمل في شركة دايت ديلايت المقر جمعية احمد عرابي مدينة العبور
شرط اللغة الانجليزية
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة 3-10 سنوات خبرة
الجنس المطلوب لا يشترط
اللغة الانجليزية جيد جدا
السن المطلوب 22 – 35 سنة
الحاسب الآلي جيد
المؤهل المطلوب ثانوي عام / أزهري
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
مميزات الوظيفة
يُحتسب الوقت الإضافي
توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 5000 – 10000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
الحوافز الاضافية 2000 – 3000 جنيه مصري
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》أعلان وظائف بنك القاهرة 2024 – اعرف الشروط وكيفية التقديم
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》براتب 6000 جنيه .. مطلوب موظفين للعمل بفروع فودافون
》وظائف سفارة الولايات المتحدة – وأيضًا كورس لغة إنجليزية مجانًا
》وظائف خدمة عملاء عن بعد براتب 10000 جنيها
