شروط وظائف شركة أورانچ خدمة عملاء براتب 3100 جنية للطلاب والخريجين 2021 والتسجيل
شروط وظائف شركة أورانچ خدمة عملاء براتب 3100 جنية للطلاب والخريجين 2021 والتسجيل
خدمة عملاء عبر الهاتف لاكبر شركات الاتصالات ( أورنج ) كول سنتر
التفاصيل :
- متاح التقديم لكافة الكليات والمعاهد العليا طلاب وخريجين
- ساعات العمل 8 + يومين إجازة اسبوعياً
- تأمينات صحية واجتماعية
- مواصلات من وإلي الشركة
- خط VPN مفتوح مكالمات وانترنت
- الراتب 3100 جنية
عن الوظيفة :
تولي الشّركات اهتماماً خاصاً لعملية اختيار موظفي خدمة العملاء، وذلك لوعيها بمدى أهميتهم في تشكيل الصورة الذهنيّة الخاصّة بها لدى العملاء، حيث أصبحت وظيفة خدمة العملاء في الوقت الحالي معياراً أساسياً للحكم على مدى نجاح الشّركات، وأصبحت الشّركة الناجحة في استقطاب العملاء ونيل استحسانهم وتقديم الخدمات المختلفة لهم هي الأقدر على تحقيق النجاح في الجانب العملي، وهذا يتحقق من خلال مجموعةٍ من المهام الرئيسيّة التي يقوم بها موظف خدمة العملاء في الشّركة أو المؤسسة.
وظائف نرشحها لك :
》وظائف شركة Apple بتاريخ 5-6-2021
》وظائف حديثة في بنك مصر بتاريخ 3-6-2021
مفهوم خدمة العملاء :
يستخدم مصطلح خدمة العملاء في المؤسسات المختلفة للتعبير عن ركنٍ من أركان المؤسسة يُعنى بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، حيث يتمّ ذلك من خلال حلّ مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطفٍ ورقيّ، ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل معها بشكلٍ دائم بل وحتى تشجيع الآخرين على التعامل معها، وهذه بلا شكّ مهمّةٌ صعبةٌ تتطلّب موظفين أكفّاء يمتلكون مهاراتٍ وخبراتٍ تؤهّلهم لتقديم هذه الخدمة بأفضلٍ صورةٍ ممكنة.
تعريف خدمة العملاء خدمة العملاء (بالإنجليزيّة: Customer Service) هي العمليّة التي يتم من خلالها ضمان رضا العملاء والمستهلكين عما تقدّمه المؤسسات من منتجات، وسلع، وخدمات، حيث تعتبر خدمة العملاء جزءاً أساسياً لإعطاء التصورات العامة عن الشركات، كما أنها حلقة الوصل بين الشركة والعميل، وتتم عادةً بالتعامل المهذّب بين العميل والموظف بشكل مباشر، أو عن طريق مكالمة هاتفيّة، أو رسائل خدمة ذاتيّة، من خلال معاملة بيع أو إرجاع لأي من المنتجات والسلع، وتقديم المعلومات حول كل ما يخص الشركة.
وظائف قد تهمك ،
》وظائف الهيئة القومية للأنفاق 2021
》اعلان وظائف البنك المركزي المصري للمؤهلات العليا
》تدريب في شركة شنايدر إلكتريك العالمية 2021
》وظائف ادارية ومحاسبية لحديثى التخرج والخبرة بشركة IBM
》وظائف وزارة الصحة والسكان للمؤهلات العليا بتاريخ 3-6-2021 .. التقديم الكتروني