وظائف مبيعات وخدمة عملاء فى شركة إتقان لحلول الأعمال
وظائف مبيعات وخدمة عملاء فى شركة إتقان لحلول الأعمال
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة مبيعات داخلية
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة 3-8 سنوات خبرة
الجنس المطلوب ذكر
اللغة الانجليزية جيد جدا
السن المطلوب 0 – 0 سنة
الحاسب الآلي جيد جدا
المؤهل المطلوب تناسب كل المؤهلات
مايكروسوفت أوفيس جيد جدا
مميزات الوظيفة
يُحتسب الوقت الإضافي
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 6000 – 6000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
الحوافز الاضافية 8000 – 15000 جنيه مصري
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》أعلان وظائف بنك القاهرة 2024 – اعرف الشروط وكيفية التقديم
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》براتب 6000 جنيه .. مطلوب موظفين للعمل بفروع فودافون
》وظائف سفارة الولايات المتحدة – وأيضًا كورس لغة إنجليزية مجانًا
》وظائف خدمة عملاء عن بعد براتب 10000 جنيها
