Call Center Advisor (Work from Home) for Undergraduates
Call Center Advisor (Work from Home) for Undergraduates
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.
Job Description
Act as a front-line interface with customers .
Role involves responding to customers over the phone and resolving their inquiries.
Delivering and maintaining an excellent customer experience.
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
Benefits
Attractive salary packages.
Online training for a month.
Remote working from anywhere within Egypt after 2 months.
Laptop/PC provided from the company + Internet allowance.
Career progression.
No overnight shifts.
5 working days + 2 days off (Rotational).
Social and Medical insurance
Annual balance + Lieu.
Profit share.
Annual Salary Increase after Conversion.
Job Requirements
English fluency is a must (B2 to C1 or higher)
Graduates, Undergrads & Dropouts only can apply.
Egyptian Nationality is a must.
Excellent communication skills.
Excellent typing skills.
Having a previous experience in customer care is a plus.
Job Details
Experience Needed:
0 To 1 Year
Career Level:
Entry Level (Junior Level / Fresh Grad)
Education Level:
Not Specified
Salary:
9600 To 10250 EGP Per Month, Monthly Bonus + Connectivity Allowance
Job Categories:
Customer Service/Support
Operations/Management
Sales/Retail
Apply from here
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》براتب 6000 جنيه .. مطلوب موظفين للعمل بفروع فودافون
》خدمة عملاء بشركة Majorel Egypt
》مدخلين بيانات عن بعد Remotely
》إعلان وظائف البنك التِجاري الدولي CIB
