تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى Peacock Concierge

تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى Peacock Concierge

Customer Service Representative for Peacock Concierge

Job Description
Assist clients with their inquiries, requests, and bookings.
Provide recommendations and information on various services.
Coordinate and make arrangements for reservations.
Handle feedback, resolve issues, and ensure the utmost satisfaction for the clients.
Maintain accurate records of client interactions and transactions.

Job Requirements
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong customer service orientation and problem-solving abilities.
Ability to work under pressure.
Handling multiple tasks.
Strong computer skills, including proficiency in MS Office.
Proficiency in utilizing social media platforms.
Proficiency in the English language, both writing and speaking.
Flexibility to work in rotating shifts, including evenings, weekends, and holidays.
Holding Bachelor’s degree.
Preferably Males.

Job Details
Education Level:
Not Specified

Salary:
6000 To 8000 EGP Per Month, Social Insurance
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》اعلان وظائف شركة طيران الإمارات
》وظائف استقبال فى صيدليات Hikma
》وظائف ادارية فى بنك مصر
》وظائف محاسبين فى شركة AZLink
》وظائف خدمة عملاء فى Dawi Clinics

خصائص خدمة العملاء
تسعى العديد من الشركات للعمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء في كل مرة من خلال قسم خدمة العملاء، حيث يُمكن لقسم خدمة العملاء منح العميل الشعور بحصوله على صفقة عادلة حتى لو لم ينال مُراده، لذا لا بُد للشركات من العمل على اختيار موظفي خدمة العملاء بعناية لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعميل، ومن الخصائص التي يجب توافرها في خدمة العملاء ما يأتي:

التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.