ADS
وظائف خدمة العملاء

تفاصيل خدمة عملاء فى شركة Berlitz

تفاصيل خدمة عملاء فى شركة Berlitz

Call Center Agent for Berlitz Egypt

Key areas of responsibility:
Providing individualized/customized sales presentations of high-standard professional level for customers over the phone.
Building the interest of customers in the products and services offered by the organization.
Updating the existing database with any modifications or changes and the present status of the customers or prospective customers.
Achieve monthly sales goals.
Conduct consumer prospect end-user sales interviews and present the appropriate Berlitz solutions.

Provide prospective clients and contacts with program proposals and other follow up information as needed.
Develop solid working relationships with the Language Center director(s) to facilitate better delivery and sales opportunities.
Complete sales reports as needed to track and account for all sales activities, including calls, consumer prospect end-user interviews, and sales.
Facilitate the collected competitive information to monitor business opportunities and trends.
Responsible for company pages on social media, responding to clients and collecting relevant data for related reports.

Working conditions:
Days off: 1
Working hours: 10:00 AM- 6:00 PM OR 12:00 PM-8:00 PM (Rotational)

Job Details
Education Level:
Bachelor’s Degree

Salary:
3500 To 3500 EGP Per Month, Variable Upon Conversion
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
وظائف Data Entry فى شركة BONUS
وظائف كاشير فى شركة egyptian pearl’s
وظائف إدارية فى Mansoura Glass
وظائف تلى سيلز فى شركة Sadan
وظائف خدمة عملاء فى Sitel Group

القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.