تفاصيل اعلان وظائف مجموعة ماجد الفطيم
تفاصيل اعلان وظائف مجموعة ماجد الفطيم
وظائف مجموعة ماجد الفطيم المتاحة حالياً في مصر
تعلن مجموعة الفطيم عن وظائف شاغرة ومنها التالى
الوظائف المتاحة:
Legal Counsel
Marketing Manager
Order to Cash Associate Accountant
Mall Administrator
RBS Head
HRIS Admin (SuccessFactors)
O2C Associate Accountant
R2R Associate Accountant
Transition Project Manager
Build Project Manager – SAP S/4HANA
Senior Sales Executive
Continuous Improvement Associate Manager
Customer Service Officer
Order to Cash Senior Accountant
Talent Acquisition Senior Specialist
Workplace IT Operations Team Leader Workplace IT Support Engineer
Branch Manager
R2R Senior Accountant
PMO Analyst
Financial Planning and Analysis Analyst
Data & Integration Project Manager
E-B2B FMCG Account Manager
S2P Associate Accountant
Order to Cash Accountant
S2P Accountant
S2P Associate Accountant
Record To Report Finance Manager
Order to Cash Accountant
Financial Planning and Analysis Manager
Vendor Management Associate
للتفاصيل والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف خدمة عملاء فى شركة Transcom
》اعلان وظائف بنك QNB
》وظائف خدمة عملاء فى شركة Raya
》وظائف بيت الزكاة والصدقات المصري
》وظائف شركة الأهلي للخدمات الطبي
نبذه عن الوظيفة
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.
تاريخ خدمة العملاء
لفهم أهمية خدمة العملاء وطبيعتها المتغيرة بشكل أفضل، من المفيد فهم الانتقال من خدمة العملاء أحادية القناة إلى خدمة عملاء متعددة القنوات باعتبارها جانبًا رئيسيًا من جوانب نجاح الأعمال.
قبل أن ينتشر استخدام الهاتف على نطاق واسع، كانت خدمة العملاء تقدم إلى حد كبير بصفة شخصية أو عبر البريد. أعطى اختراع الهاتف المؤسسات فرصة جديدة للتميز في المنافسة من خلال توفير خدمة عملاء أفضل وأسرع عبر الهاتف.
