تفاصيل وظائف إدارية فى شركة dkt Egypt
تفاصيل وظائف إدارية فى شركة dkt Egypt
Front Office Administrator for dkt Egypt
About us
DKT International was founded in 1989 based in USA, to focus the power of social marketing on some of the largest countries with the greatest needs for family planning & HIV/AIDS prevention. By doing so, DKT has achieved tremendous health impact, and done it cost-efficiently.
DKT is one of the largest private providers of family planning products in the world, having generated over 36,652,368 couple years of protection (CYPs) in 2017. As of 2017, DKT has offices in 24 countries, with a sales presence in 33 countries.
Job Description
Greet and welcome customers as soon as they arrive at the service center.
Ensure the reception area is tidy and presentable, with all necessary stationery and material (e.g. pens, forms, and brochures).
Provide basic and accurate information in person and via phone/email.
Identifying and assessing customers’ needs to achieve satisfaction.
Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools.
Handle customer complaints, and provide appropriate solutions and alternatives.
Follow communication procedures, guidelines, and policies.
Job Details
Education Level:
Bachelor’s Degree
Salary:
4000 To 5000 EGP Per Month
للتفاصيل والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف فى بنك المشرق
》وظائف فى شركة Serai Travel
》وظائف Social Media فى Up Cloud
》وظائف استقبال فى شركة Apleona
》وظائف خدمة عملاء فى شركة Connected 360
تعريفات الإدارة
الإدارة تعتبر من العلوم المهمة لإنجاز الأعمال ويوجد نظريات مختلفة بالإدارة وسنقوم باستعراض بعض التعاريف التي وضعها كبار علماء الإدارة:
فردريك تايلور Frederick Taylor: الإدارة هي القيام بتحديد ما هو مطلوب عمله من العاملين بشكل صحيح ثم التأكد من أنهم يؤدون ما هو مطلوب منهم من أعمال بأفضل وأرخص الطرق.
رالف دافيز Ralph Davis: الإدارة هي عمل القيادة التنفيذية.
جون مي Jone f.me: الإدارة هي فن الحصول على أقصى نتائج بأقل جهد حتى يمكن تحقيق آقصى سعادة لكل من صاحب العمل والعاملين مع تقديم أفضل خدمة للمجتمع.
هنري فايول Henri Fayol: تعني الإدرة بالنسبة للمدير أن يتنبأ بالمستقبل ويخطط بناء عليه، وينظم ويصدر التعليمات وينسق ويراقب.
مجالات الإدارة
مستويات الإدارة: 1) الإدارة العليا. 2) الإدارة الوسطى “التنفيذية”. 3) الإدارة الدنيا “المباشرة”.
ترتبط الإدارة بجميع الأنشطة الحياتية والمجتمعية، وفي الواقع يمكن تصنيف الإدارة على أساس الهدف من النشاط (اجتماعي خدمي ـ مادي إنتاجي) فتصبح الإدارة بذلك نوعين:
إدارة الأنشطة ذات الهدف الخدمي الاجتماعي (إدارة القطاع الحكومي أو الإدارة العامة)،
إدارة الأنشطة ذات الهدف المادي الإنتاجي (إدارة القطاع الخاص وإدارة الأعمال الإنتاجية).
أما ما يذكر أدناه فما هي إلا مجموعة من الأساليب والطرق الإدارية التي يستخدمها المدير عند الحاجة بل أنه في الواقع العملي قد نجد الكثير من المدراء يجهلون هذه الأساليب والطرق ولم يسبق أن استعانوا بها في حياتهم العملية، خصوصا إذا كانت معلومات أو تحليلات جديدة.
