مبيعات عبر الهاتف في أكبر البنوك الاماراتية
يعلن أكبر البنوك الاماراتية عن حاجته لموظفين مبيعات عبر الهاتف ( قروض وبطاقات ائتمان )
عن الوظيفة :
الوصف الوظيفي لمهنة مسؤول بيع هاتفي Telesales
ماهي وظيفة مسؤول بيع هاتفي ؟
مسؤول بيع عبر الهاتف او ” Telesale” هو المسؤول عن إتمام عملية البيع مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية
بما يساعد المؤسسة على جلب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين من خلال التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول للمشكلات المختلفة التي تواجه العملاء وتحتاج الوظيفة الي مهارات مميزة في التواصل الهاتفي وتقديم عروض المنتجات والخدمات بما يتناسب مع العملاء وكسب ثقتهم والهدف من وظيفة مسؤول البيع عبر الهاتف مساعدة المؤسسة على النمو وتطوير أعمالها.
المهام الوظيفية لمهنة مسؤول بيع هاتفي:
الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين لإطلاعهم على منتج و خدمات المؤسسة باستخدام نصوص مجهزة” سكريبت”.
الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات.
فهم متطلبات العملاء واتمام عمليات البيع من خلال طرح الأسئلة المختلفة.
التعاون ومساعدة فريق المبيعات الخارجية.
متابعة وإدخال معلومات العميل وتحديثها بشكل دوري في قواعد بيانات المؤسسة.
التعامل مع طلبات العملاء بدقة.
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة المؤسسة.
بذل اقصى جهد لتحقيق نسبة البيع المطلوبة وتسهيل عمليات البيع القادمة.
الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وكتابة الملاحظات لشرح حالات العملاء.
رفع تقرير دوري إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب.
المهارات اللازمة لوظيفة مسؤول بيع هاتفي:
اجادة التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برنامج CRM وأنظمة إجراء المكالمات.
القدرة على معرفة المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة وتقديم الشرح والوصف بشكل مناسب للعملاء.
إجادة التحدث والكتابة باللغة العربية والانجليزية.
القدرة على التواصل بشكل ممتاز والتواصل باستخدام نبرة صوت مناسبة.
اجادة التعامل مع حالات الرفض والقدرة على استخدام لهجة تحافظ على الصورة الذهنية للمؤسسة.
امتلاك مهارات التفاوض والتجاوب مع متطلبات العملاء والقدرة على الإقناع.
تفاصيل الوظيفه المعلن عنها :
Multinational Bank is hiring now Telesales agents
- Salary 4000 + Commission up to 5000
- Paid Training
- Medical & Social insurance
- Transportation provided
- Fixed Shifts & Days off
- Requirements :
– Excellent up to fluent english speakers
– Must have experience in sales
– Maximum age 27
– Accumulated grade Good
– Graduated from university only
Kindly send your updated CV with photo here
[email protected]
أو املي الابلكيشن | من هنا
وظائف اخري تهمك ،
》وظائف كول سنتر وسيلز للطلاب براتب 5000 ج لشركة سياحه
》يوم مفتوح للتوظيف في بافلو برجر
》 مطلوب داتا انتري من المنزل براتب 4500 ج
》مشرفين وسيلز في فروع أمريكانا
》 وظائف مصلحة الضرائب المصرية لسنة 2020
》 يوم مفتوح للتوظيف للبنك الوطني الكويتي
